Politique de Confidentialité
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Samaki Limited, responsable du traitement de vos données, vous explique ici quelles données personnelles nous collectons, pourquoi nous les utilisons, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les gardons, comment nous utilisons les cookies et quels sont vos droits.
Où et Comment Vos Données Personnelles Sont-Elles Collectées ?
Vous nous transmettez la plupart de vos données lors de votre inscription. Il s'agit de vos nom et prénom, de votre nationalité, de votre pays de résidence, de votre adresse e-mail, de vos justificatifs d'identité et de domicile, et des informations qui permettent d'authentifier votre moyen de paiement. Vous choisissez aussi un identifiant, un mot de passe et un indice de mot de passe.
D'autres données sont collectées automatiquement lors de votre visite, grâce aux cookies. Nous recevons enfin certaines informations de partenaires, comme des réseaux publicitaires, des moteurs de recherche, des sites d'analyse et des réseaux sociaux, qui nous aident à comprendre le comportement des visiteurs.
Notre site ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans, et nous ne recueillons pas sciemment leurs données.
Comment Utilisons-Nous Vos Données Personnelles ?
Nous utilisons vos données pour vous identifier, gérer votre compte et vérifier vos paiements. Elles nous servent aussi à vous répondre quand vous contactez notre service client, à adapter le contenu du site et à vérifier que nos conditions sont respectées.
Nous vous envoyons des e-mails de service lorsque c'est nécessaire, et vous ne pouvez pas les refuser. Nos e-mails promotionnels, eux, ne vous sont envoyés que si vous les avez acceptés. Vous pouvez vous en désabonner par le lien prévu dans ces e-mails ou depuis les paramètres de votre compte.
Quels Sont les Destinataires de Vos Données ?
Nous partageons vos données avec des sous-traitants, comme nos prestataires de paiement et de téléphonie, un service d'analyse des documents d'identité, Google Analytics ou Clicky (parfois les deux) pour mesurer l'audience, et des outils d'analyse du comportement des visiteurs. Nos employés et partenaires n'y accèdent que s'ils en ont besoin, et ils sont tenus à la confidentialité. Nous transmettons aussi vos données aux autorités lorsque la loi l'exige, mais nous ne les vendons jamais et ne les échangeons pas à des fins marketing sans votre accord.
Certains de nos prestataires sont installés hors de l'Espace économique européen. Nous ne leur transférons vos données que si leur pays offre un niveau de protection reconnu par la Commission européenne, ou si un contrat approuvé par la Commission leur impose le même niveau de protection que celui imposé en Europe.
Combien de Temps Conservons-Nous Vos Données ?
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire. Après la fermeture de votre compte, nous les gardons encore pour respecter nos obligations légales, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et de fiscalité, et pour gérer d'éventuels litiges.
Vos données sont stockées sur des serveurs situés dans l'Union européenne, et leur accès est limité. Vos transactions de paiement sont chiffrées par SSL. De votre côté, choisissez un mot de passe unique et complexe, et pensez à vous déconnecter après chaque visite.
Cookies et Autres Traceurs
Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil lors de votre visite. Ils recueillent des informations sur votre ordinateur, votre adresse IP, votre position géographique, votre visite et vos interactions avec le site.
Nous les utilisons pour améliorer votre expérience sur le site et pour mesurer son audience.
Sur Quelle Base Légale Utilisons-Nous des Cookies ?
Les cookies indispensables au fonctionnement du site ne demandent pas votre accord, car le site ne peut pas fonctionner sans eux. Les autres, comme ceux qui mesurent l'audience, reposent sur votre consentement.
Comment Changer Vos Préférences Cookies ?
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur, pour accepter, bloquer ou supprimer des cookies. Si vous bloquez certains cookies, une partie du site peut ne plus fonctionner correctement.
Quels Sont Vos Droits et Comment les Exercer ?
Nous traitons vos données selon les principes du RGPD, repris dans la loi sur la protection des données d'Anjouan, et un agent de protection des données veille à leur bon traitement.
Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou demander leur effacement, même si ce dernier droit n'est pas absolu. Vous pouvez aussi demander la limitation de leur traitement, vous opposer à leur utilisation, notamment pour la prospection, et récupérer vos données grâce au droit à la portabilité. Vous pouvez enfin retirer votre consentement aux communications marketing et déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données.
Ces droits connaissent des exceptions, par exemple lorsque la demande concerne les données d'une autre personne ou que la loi contre le blanchiment d'argent nous oblige à les conserver.
Vous êtes aussi informé de toute modification importante de cette politique, par e-mail ou par message.
Pour exercer vos droits, contactez notre service client par le chat ou par le formulaire de l'onglet "Nous contacter" de votre compte.